detikNews
Senin 05 Agustus 2019, 13:39 WIB

Pembelian di Tokopedia Berhasil, Status Transaksi Tidak Jelas

Saefudin - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 25 Juli 2019, saya melakukan pemesanan headaset di dbE official store melalui Tokopedia dengan pembayaran menggunakan kartu kredit Bank Permata dan transaksi berhasil dengan bukti SMS notifikasi dari Bank Permata.

Tetapi saat saya mengecek status pembelian, masih menunggu verifikasi.Anehnya di akun belanja saya, invoice tidak muncul, padahal transaksi berhasil.

Saya sudah menghubungi pihak Tokopedia melalui chat untuk menanyakan status transaksi tersebut, tetapi tidak ada solusi. Mohon tanggapan pihak Tokopedia! Terima kasih.


Saefudin
081282102196
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed