Pesanan sudah Dikembalikan, Refund dari Zara Belum Diterima

(SOLVED)

Saya membeli dua buah celana panjang di Zara online pada tanggal 3 Juni 2019. Salah satu celana dikembalikan pada tanggal 13 Juni 2019 dan sudah konfirmasi diterima oleh Zara..

Tetapi sampai surat ini dikirmkan, pengembalian dana belum saya terima dengan alasan sedang dilakukan pengecekan oleh departemen terkait dan akan dihubungi kembali.

Mohon Zara segera selesaikan permasalahan ini karena saya sudah terlalu menunggu pengembalian dana tersebut. Terima kasih.


Desi
081111****

(31/07/2019)

Jawaban

(wwn/wwn)