detikNews
Jumat 26 Juli 2019, 14:32 WIB

Dikirimkan Melalui REX Ekspedisi, Pesanan Tokopedia Kurang

Bharata - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 4 Juli 2019, saya membeli barang di toko Aneka Irama Jakarta melalui Tokopedia degan no invoice INV/20190704/XIX/VII/335954282 sebanyak 5 jenis barang berupa speaker standing floor, speaker surround, speaker subwoofer, kabel speaker serta kabel subwoofer.

Barang dikirimkan menggunakan REX ekspedisi pada tanggal 5 Juli 2019 dengan nomor resi 22201102332835. Pada 10 Juli 2019, barang telah sampai di rumah dan ternyata setelah dicek terdapat kekurangan barang yang dibeli yaitu speaker surround satu set dan kabel subwoofer

Hari itu juga saya melakukan pengaduan ke customer service Tokopedia mengenai permasalahan ini. Tetapi hingga hari ini belum ada solusi dari pihak Tokopedia dengan alasan masih menunggu konfirmasi dari pihak ekspedisi REX.


Bharata
081238630553
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed