Pembelian Tiket Kereta Gagal, Rekening BCA sudah Terpotong

Suara Pembaca

Pembelian Tiket Kereta Gagal, Rekening BCA sudah Terpotong

Surya - detikNews
Selasa, 09 Jul 2019 13:43 WIB
Keluhan
Pada tanggal 11 April 2019, saya melakukan pembelian dua tiket kereta dengan tujuan berbeda melalui website KAI. Pembelian dinyatakan gagal, tetapi saldo klikpay BCA sudah terpotong.

Saya sudah sampaikan kronologisnya lewat email disertai bukti bukti ke customer relation KAI yang meminta saya menunggu untuk memproses dengan bank terkait. Tetapi sampai saat ini belum juga ada penyelesaian.

Email dan telepon saya ke call centre selalu mendapat jawaban yang sama, yaitu diminta menunggu. KAI tidak bisa memberikan kepastian informasi kapan masalah ini akan diselesaikan.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT


Surya
08121080658

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait




(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads