Unit Dikirimkan Bulan Mei 2019, STNK Xpander belum Diterima

Saya melakukan pembelian Mitsubishi Xpander saat IIMS 2019 tangal 02 Mei 2019 dengan sales dari dealer Batavia Bintang Berlian Pulogadung. Dijanjikan pengurusan STNK adalah 14 hari kerja sejak pengiriman unit.

Namun setelah unit mobil dikirimkan tanggal 20 Mei 2019, sampai batas waktu yang dijanjikan, STNK belum diberikan. Saya sudah menelepon ke dealer dan ke call center untuk meminta informasi, hanya disuruh menunggu karena dalam proses koordinasi dengan pihak terkait.

Terakhir saya meminta informasi kapan dan tanggal faktur saya dibuat saja saya tidak diberitahukan. Bagaimana mungkin unit sudah dikirimkan namun faktur pajak belum terbit sudah lebih dari satu bulan.

Bahkan saat ini, sales yang dulu melayani dan memberikan janji seperti menghilang tidak bisa dihubungi. Mohon solusinya, terima kasih.


Adi
08111337808

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)