Keluhan
(SOLVED)Tanggal 23 Mei 2019, saya melakukan setor tunai di ATM CIMB Niaga Supermall Karawaci sebesar Rp 7 juta dengan pecahan Rp 100 ribu sebanyak 70 lembar.
Tetapi hingga saat ini, dana tersebut belum masuk ke rekening saya dan hal ini sudah dilaporkan ke call centre CIMB Niaga pada hari yang sama. Yang mengeewakan saya adalah sampai surat ini dikirimkan, belum ada solusi yang saya terima.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Oliver
08131759****
(19/06/2019)
Jawaban
Tanggapan CIMB Niaga
Sehubungan dengan surat Bapak Oliver yang berjudul "Uang sudah Masuk ATM CDM CIMB Niaga, Dana belum Masuk Rekening" (Detik.com, 19 Juni 2019), dengan ini kami sampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami Bapak Oliver.
Sebagai tindak lanjut dari keluhan tersebut, kami telah menghubungi Bapak Oliver untuk menjelaskan permasalahan yang terjadi dan permasalahan telah diselesaikan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Deddy T. Hasibuan
Media Relations Group Head
PT Bank CIMB Niaga Tbk
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.