detikNews
Rabu 19 Juni 2019, 13:40 WIB

Sudah Sebulan Lebih, Status Pesanan Lazada Masih dalam Proses

Hani - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 10 Mei 2019, saya melakukan pemesanan IPL di Lazada dengan nomor pesanan 266864040950958 seharga Rp 704.000. Barang tersebut dikirimkan dari luar negeri dengan estimasi batas waktu pengiriman sampai tanggal 27 Mei 2019.

Yang membuat saya kecewa adalah status barang tersebut belum dikirimkan sejak tanggal 10 Mei 2019 sampai dengan estimasi waktu pengiriman habis. Saya sudah menghubungi customer service Lazada, tetapi tidak mendapat jawaban yang memuaskan, yaitu status pengiriman diperpanjang lagi sampai tanggal 29 Mei 2019.

Namun sampai saat ini, status pesanan masih dalam proses dan belum dikirimkan. Jika memang tidak bisa dikirimkan, mohon Lazada untuk mengembalikan uang yang sudah saya bayarkan. Terima kasih.


Hani
085730899343
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed