Suara Pembaca

Bukabuku.com Sulit Dihubungi Terkait Refund Pembelian Buku

Henri - detikNews
Selasa, 11 Jun 2019 11:16 WIB
Keluhan
Saya belanja buku di situs online bukabuku.com dengan nomor transaksi 1027318256 pada tanggal 01 April 2019. Saya menunggu hingga bulan Mei 2019, sampai akhirnya pihak Bukabuku.com menyatakan bahwa buku-buku pesanan saya tersebut kosong.

Tanggal 04 Mei 2019, saya mengajukan permintaan refund. Namun hingga hari ini, saya sudah dua kali mengirimkan email dan menelepon pihak bukabuku.com namun tidak ada tanggapan positif, email tidak pernah dibalas, yang intinya dana saya masih tertahan hingga hari ini. Terima kasih.


Henri
08567889809



Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.