DetikNews
Jumat 31 Mei 2019, 19:02 WIB

Refund Jakarta Notebook Cabang Bandung tidak Ada Kepastian

Sandi - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 04 Mei 2019, saya melakukan pembayaran transaksi melalui transfer Bank BCA untuk pembelian 3 unit tape mobil di Jakarta Notebook Bandung seharga Rp 411.600 dengan nomer Invoice U8MRX.

Setelah pembayaran dilakukan saya lihat status invoice tertulis "Denied". Saya sudah menanyakannya melalui admin WA Jakarta Notebook Bandung dan mendapat jawaban bahwa barang yang dipesan sudah habis dan admin menawarkan agar uang yang telah saya bayarkan menjadi deposit untuk dibelanjakan ke barang yang lainnya.

Saya menolaknya dan meminta agar uang tersebut dikembalikan. Permintaan refund tersebut telah disetujui admin. Tetapi sampai saat ini, uang refund belum saya terima.


Sandi
085559767833
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed