.webp)
Keluhan
Saya adalah pemegang kartu Citibank 4541-7800-1130-90XX yang pada tanggal 27 September 2005 lalu memesan sebuah hand phone Sony Ericsson K 700i melalui program Citybank Eazy Pay.Pemesanan sudah disetujui dengan ketentuan pengiriman adalah selambat-lambatnya 7 (tujuh hari kerja), disertai juga dengan catatan apabila pesanan tersebut dibatalkan pemegang kartu diharuskan membayar denda sebesar Rp. 200.000,- (dua ratus ribu rupiah).Yang terjadi, sampai dengan hari 6 Oktober 2005 ini saat saya menulis surat ini, pesanan tersebut belum juga datang. Jika ditelepon maka penerima telepon selalu bilang kalau tidak hari ini ya besok pagi.Saya sangat kecewa sekali dengan pelayanan Eazy Pay Citibank, mohon perhatian dari Citibank khususnya untuk program Eazy Pay supaya lain kali dalam menawarkan suatu program harus bisa menepati janji, jangan cuma ingin untung tapi tidak mau buntung. Mohon perhatian dari Citibank. changyu1945@yahoo.co.id Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
