Kontrak Berakhir dan Mesin Ditarik, Uang Jaminan belum Dikembalikan

(SOLVED)

Saya adalah pelanggan mesin Life Water Cosan dengan SO No 01924. Kontrak saya sudah berakhir pada awal bulan Februari 2019 dan mesin air Cosan sudah diambil kembali oleh pihak Cosan, namun uang jaminan sebesar Rp 5 juta belum dikembalikan.

Marketing dan customer service Cosan yang saya hubungi berkali-kali selama 3 bulan terakhir ini hanya meminta saya untuk menunggu tanpa kejelasan. Tidak ada kejelasan dan niat baik dari pihak Cosan untuk mengembalikan uang jaminan tersebut.

Ditunggu niat baik Cosan menyelesaikan masalah ini segera. Terima kasih.


Dedy
08158*****

Jawaban

(wwn/wwn)