DetikNews
Senin 20 Mei 2019, 15:36 WIB

Setor Tunai BRI, Uang Masuk tetapi Rekening Tak Bertambah

Suprianto - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 2 Mei 2019, saya melakukan setoran tunai sebesar Rp 1 juta di ATM Setor Tunai BRI Bintaro Jaya Xchange. Uang sudah masuk mesin, tetapi saldo rekening saya tidak bertambah dan saya menerima emergency receipt dengan rincian TID nomor 861117.

Saya telah melaporkan kasus ini melalui layanan chat internet banking dan telepon ke call center BRI dan dijanjikan uang saya akan masuk rekening dengam masa tunggu 2 sampai 10 hari.

Saat saya menulis surat pembaca ini, tenggat waktu yang diberikan telah berakhir dan saya sudah komplain kembali. Diminta menunggu SMS notifikasi pengembalian dana tanpa kejelasan tanggal dan waktunya.


Suprianto
081281689115
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
bri
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed