Dicurangi Mentari

Saya pengguna kartu pra bayar Mentari no 0816354110, kartu tersebut masa aktifnya berakhir tanggal 4 Oktober 2005, yang berarti kartu tersebut masih dapat diisi pulsa sampai tanggal 4 Oktober 2005.Tapi pada tanggal tersebut saya tidak dapat melakukan pengisian pulsa karena dianggap telah terlambat dari waktu yang ditetapkan yaitu tanggal 4 Oktober 2005 sekitar jam 00:30 (dimana setahu saya tgl 4 Oktober dimulai dari jam 00:00 sampai 23:59). Akibatnya kartu (nomor) tidak dapat digunakan dan pulsa yang ada sekitar 350 ribu rupiah dianggap hanggus. Dan ini telah saya tanyakan pada kantor Indosat Padang dimana tidak ada solusi yang memuaskan.Saya merasa sangat kecewa dan dicurangi dengan sistem yang digunakan Mentari, dimana seolah-olah ini merupakan kesalahan saya yang dianggap terlambat melakukan pengisian ulang (yang sebetulnya tidak terlambat), padahal saya telah bertahun-tahun menggunakan kartu Mentari dan tidak menyangka akan mengalami hal seperti ini karena yakin dengan keprofesionalan sistem di Mentari.rila@hotmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)