Keluhan
(SOLVED)Saya adalah pengguna layanan Telkom Indihome dengan nomor pelanggan 02517554465. Tanggal 18 Maret 2019, saya mengajukan berhenti berlangganan paket telepon dan internet melalui email.
Untuk kelengkapan data, saya diminta mengirimkan capture KTP, bukti pelunasan dan nomor internet serta nomor handphone yang aktif. Namun sampai dengan sekarang, saya belum mendapatkan kejelasan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Aditya
081115****
(16/05/2019)
Jawaban
Tanggapan PT Telkom untuk Bapak Bagus
Menanggapi surat pembaca Bapak Aditya perihal keluhan "Lamanya Proses Berhenti Berlangganan IndiHome", kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan pelayanan Telkom yang Bapak dirasakan.
Menindaklanjuti keluhan Bapak Aditya, dapat kami sampaikan bahwa terhitung tanggal 18 Mei 2019 layanan Indihome Bapak Aditya sudah dilakukan proses pencabutan, sehingga sudah tidak dapat dipergunakan kembali.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Demikian disampaikan, atas perhatian dan kepercayaan bapak kepada Telkom kami ucapkan terima kasih.
Telkom Regional II Jakarta
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.