Pencairan Dibatalkan karena Bukadompet Dibekukan

(SOLVED)

Pada tanggal 23 April 2019, saya sebagai pelapak mendapat pesanan barang dari pembeli yang sudah saya kirimkan dan diterima oleh pembeli. Uang pembayaran juga sudah masuk ke akun Bukadompet saya.

Tetapi saat hendak melakukan pencairan, saya mendapat informasi bahwa pencairan dibatalkan karena akun Bukadompet dibekukan. Customer service yang saya hubungi meminta untuk menunggu karena sedang proses investigasi demi keamanan.

Mohon tanggapan dan solusi dari Bukalapak dengan secepatnya mencairkan dana yang sudah menjadi hak saya karena saya telah melakukan kewajiban sebagai pelapak. Terima kasih.


Hendra
08170302****

(08/05/2019)

Jawaban

(wwn/wwn)