Suara Pembaca

Ada Masalah Double Payment, 6 Bulan Menunggu Refund Air Asia

Adi - detikNews
Senin, 06 Mei 2019 11:34 WIB
Keluhan
Melalui suara pembaca ini, saya mohon bantuan dan kerjasamanya kepada manajemen Air Asia untuk dapat segera memproses refund tiket dengan kode pelaporan 09732128 dan kode booking MZRN2B.

Bulan Agustus 2018 ada masalah double payment. Bulan Oktober 2018, saya membuat pengajuan refund dan diminta menunggu maksimal 30 hari. Bulan berikutnya saya melakukan konfirmasi dan kembali diminta menunggu 30 hari kerja lagi.

Dan sampai dengan surat ini saya kirimkan, refund belum diterima. Berapa lama lagi saya menunggu dana tersebut akan dikembalikan? Saya sudah meluangkan banyak waktu untuk masalah ini.


Adi
081999306186

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.