Keluhan
Saya merupakan salah satu penjual di Tokopedia yang baru-baru ini menggunakan pengiriman menggunakan Ninja Xpress. Dari lima paket yang saya kirimkan, dua paket dengan nomor resi TKNX289492766-0 dan TKNX292139032-0 tidak ada tracking lanjutan setelah paket dijemput oleh kurir Ninja.Hal ini sudah saya sampaikan ke customer service Ninja Xpress melalui telepon, tetapi tidak ada hasil. Telepon selalu terputus di tengah pembicaraan. Email yang saya kirimkan hanya mendapat jawaban masih dalam proses dan diminta untuk menunggu.
Mohon penjelasan dari Ninja Xpress agar masalah ini cepat terselesaikan, terima kasih.
Audy
081247200051
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
