Senin 15 April 2019, 13:10 WIB
Tujuh Bulan Menunggu Voucher MAP dari CIMB Niaga
Jakarta -
Alamat pengiriman yang saya input sudah sesuai ke alamat rumah, namun oleh sistem CIMB Niaga dikirim ke alamat kantor saya yang lama sehingga tidak saya terima.
Saya sudah berulang kali menghubungi customer service CIMB Niaga agar bertanggung jawab atas pengiriman yang salah alamat tersebut, baik melalui email maupun telepon, namun selalu disuruh untuk menunggu.
Yulie
08111012780
(wwn/wwn)
Keluhan
Pada tanggal 21 Agustus 2018, saya melakukan penukaran poin Xtra CIMB Niaga sebanyak 60.000 untuk mendapatkan voucher MAP Rp 100.000 sebanyak 6 lembar. Saat melakukan redeem di website CIMB Clicks, saya wajib untuk memasukkan alamat pengiriman voucher. Transaksi penukaran poin ini berhasil.Alamat pengiriman yang saya input sudah sesuai ke alamat rumah, namun oleh sistem CIMB Niaga dikirim ke alamat kantor saya yang lama sehingga tidak saya terima.
Saya sudah berulang kali menghubungi customer service CIMB Niaga agar bertanggung jawab atas pengiriman yang salah alamat tersebut, baik melalui email maupun telepon, namun selalu disuruh untuk menunggu.
Yulie
08111012780
Jawaban
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
