DetikNews
Senin 15 April 2019, 13:05 WIB

Pembelian DIbatalkan, Uang Muka Green Citayam City Tak Kunjung Dikembalikan

Rafian - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Bulan Desember tahun 2015, saya melakukan pembayaran Booking Fee sebesar Rp 2.500.000 dan disusul dengan pembayaran uang muka sebesar Rp 16.000.000 untuk Perumahan Green Citayam City dengan developer PT Green Construction City.

Beberapa bulan kemudian diinformasikan ada perubahan site plan dan dipindahkan ke blok lainnya. Karena tidak kunjung ada informasi terkait perumahan tersebut, saya ke kantor pengembang dan diminta menukarkan dua kuitansi menjadi satu kuitansi dengan tanggal 19 Agustus 2017.

Setelah tiga tahun menunggu tanpa ada kemajuan, saya pustuskan untuk melakukan pembatalan pada tanggal 12 Juli 2018 di kantor pengembang. DIinformasikan bahwa yang dikembalikan hanya uang muka Rp 16.000.000, sedangkan booking fee hangus dan proses 90 hari kerja dana akan cair setelah saya isi formulir pembatalan.

Ternyata setelah menunggu 90 hari kerja, dana belum dikembalikan. Pihak pengembang yang saya datangi mengatakan bahwa pengembalian dana tidak bisa dilakukan langsung tetapi dicicil secara bertahap dengan nominal Rp 2-3 juta per minggu. Dengan berat hati saya terima keputusan tersebut dan saya diberikan surat pernyataan bahwa maksimal tanggal 15 Januari 2019, dana akan dikembalikan total Rp 16.000.000.

Tanggal 16 Januari 2019, saya datang kembali karena tidak ada dana yang kami terima. Setelah saya desak terus akhirnya tanggal 22 Febuari 2019, 5 Maret 2019, 8 Maret 2019, 13 Maret 2019 saya menerima dana dengan total Rp 1.200.000.

Tanggal 16 April 2019, saya kembali datang ke kantor PT Green Construction City. Diinformasikan bahwa setiap minggu akan ditransfer sebesar maksimal Rp 1.000.000 untuk pengembalian dana. Saya sempat bertemu dengan beberapa konsumen yang bernasib sama seperti saya. Tapi hingga saat ini tidak ada itikad baik dari pihak PT Green Construction City untuk segera melunasi pengembalian dana saya.

Tolong Pak Direktur PT. Green Construction City, Pak Hidayat Assegaf agar segera selesaikan masalah ini. Untuk Pemerintah, jika memang benar ini program anda tolong segera diselesaikan masalah ini, jangan dibiarkan berlarut2 saya ahanya rakyat kecil yang butuh uang saya kembali. Karena bagi saya sisa uang Rp 14.800.000 itu sangatlah berharga. Terima kasih.


Rafian
082124942444
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed