DetikNews
Jumat 12 April 2019, 18:32 WIB

Wahana Express belum Mengirimkan Pesanan Tokopedia

Oky - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya melakukan pembelian barang di e-commerce Tokopedia pada tanggal 1 April 2019 dan menggunakan Expedisi pengiriman Wahana Express. Tetapi sampai sekarang paket tersebut belum sampai.

Wahana Express menginformasikan bahwa paket gagal terkirim dan meminta saat untuk menghubungi customer service. Saya diminta untuk melakukan pembayaran kembali sejumlah Rp 5.000.

Singkat cerita pihak Wahana mengklaim bahwa alamat saya berbeda dengan kode pos dan alamat penerima. Padahal selama ini saya menggunakan alamat tersebut dan tidak ada masalah. Mohon tanggapan dan solusinya.


Oky
08112032210
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed