DetikNews
Jumat 12 April 2019, 17:28 WIB

Saldo OVO tidak Bertambah Padahal Transaksi Dinyatakan Sukses

Ricky - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 7 April 2018, saya top up saldo OVO sebesar Rp 999.999 dari ATM Mandiri. Transaksi dinyatakan berhasil dengan keluarnya struk ATM. Tetapi setelah saya cek ke aplikasi OVO, saldo tidak bertambah.

Pagi itu juga saya langsung mengirimkan email ke customer service OVO cs@ovo.id dan keluar tiket ID 1550897. Lalu email saya langsung dibalas yang isinya janji untuk membantu permasalahan saya.

Karena saldo OVO tidak kunjung bertambah dan email saya tidak dibalas lagi, maka saya mengirimkan beberapa email lagi yang sampai saat ini belum ada solusi.


Ricky
081372328231
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
ovo
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed