Keluhan
Pada tanggal 24 Maret 2019, saya melakukan pemesanan hotel di Singapura untuk tanggal 06 April 2019 melalui tiket.com. Pemesanan sudah berhasil dan sudah di debit kartu kredit.Tetapi ketika kami tiba, pihak hotel menolak dengan alasan tidak ada pemesanan atas nama saya. Kami berusaha menghubungi tiket.com untuk melakukan konfirmasi, tetapi tidak mendapatkan tanggapan. Setelah terlalu lama menunggu, kami terpaksa memesan hotel menggunakan aplikasi lainnya.
Saya merasa kecewa dengan tiket.com karena membuat liburan kami menjadi tidak menyenangkan. Apalagi saat itu saya membawa tiga anak kecil.
Joko
0817618777
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
