Kamis 11 April 2019, 14:08 WIB
Klaim Pencairan BPJS Ketenagakerjaan tak Kunjung Diberikan
Jakarta -
Padahal seminggu sebelumnya petugas call centre dan customer service konfirmasi bahwa perusahaan sudah membayarkan kekurangan iuran sampai dengan saya mengundurkan diri.
Namun seminggu kemudian, pihak BPJSTK menyanggah informasi tersebut dan customer service mengakui ada kesalahan dalam penyampaian informasi. Yang membuat saya kecewa adalah dengan dipersulitnya pencairan ini membuat kami merasa dirugikan karena keluarga sangat membutuhkan dana tersebut.
Luki
081563652459
(wwn/wwn)
Keluhan
Pada bulan Oktober 2018, saya mengajukan klaim BPJS Ketenagakerjaan (BPJSTK) dikarenakan sudah tidak bekerja lagi. Namun sampai saat ini klaim belum dibayarkan oleh pihak BPJSTK cabang Suci Bandung dengan alasan perusahaan tempat terakhir saya bekerja masih memiliki tunggakan iuran.Padahal seminggu sebelumnya petugas call centre dan customer service konfirmasi bahwa perusahaan sudah membayarkan kekurangan iuran sampai dengan saya mengundurkan diri.
Namun seminggu kemudian, pihak BPJSTK menyanggah informasi tersebut dan customer service mengakui ada kesalahan dalam penyampaian informasi. Yang membuat saya kecewa adalah dengan dipersulitnya pencairan ini membuat kami merasa dirugikan karena keluarga sangat membutuhkan dana tersebut.
Luki
081563652459
Jawaban
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
