Taksi yang Dipesan tidak Datang, Blue Bird belum Memberikan Solusi

Tanggal 4 Maret Saya memesan taksi Blue Bird menggunakan aplikasi online untuk keperluan tanggal 5 Maret jam 05.45 WIB dengan tujuan Stasiun Bekasi. Keesokannya pada aplikasi tertera di pick up oleh sopir dengan nomor pintu mobil JKD 7492. Namun sampai jam 05.45 WIB, taksi tersebut tidak datang.

Saya mencoba menghubungi sopir, namun selalu direject. Kemudian saya mencoba menghubungi call centre yang tak ada satupun yang mengangkat. Sampai jam 06.30 WIB, taksi yang dipesan tidak kunjung datang, dan dari pihak Blue Bird tidak ada konfirmasi apapun.

Karena taksi tidak datang menyebabkan saya ketinggalan kereta dan rencana presentasi bisnis gagal total. Saya sudah melaporkan hal ini ke customer care Blue Bird, namun sampai saat ini tidak ada solusi yang diberikan atas kerugian yang saya alami. Terima kasih.


Erwin
0811887154

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)