DetikNews
Rabu 13 Maret 2019, 14:56 WIB

Pembatalan Sepihak Air Asia, Proses Refund Tanpa Kejelasan

David - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya ingin menyampaikan kekecewaan saya perihal proses refund Air Asia atas tiket yang dibatalkan sepihak oleh Air Asia. Setelah melalui proses refund yang panjang, pada 30 November 2018, ada email dari Air Asia bahwa proses klaim telah disetujui dan diminta menunggu selama 14 hari kerja.

Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, refund dari Air Asia belum saya terima. Setiap kali menghubungi Air Asia, selalu mendapat jawaban untuk menunggu tanpa ada kepastian.

Mohon tanggapan dan penjelasan dari Air Asia, jangan biarkan kami menunggu tanpa kepastian untuk refund dana yang menjadi hak kami. Terima kasih.


David
0818119998
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed