DetikNews
Rabu 06 Maret 2019, 13:22 WIB

Penerbangan Dibatalkan Sepihak, Refund Air Asia belum Diterima

Mario - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya memesan tiket pesawat Air Asia dengan kode booking QSVY3H, GT6LFK dan JGSZSB untuk rute Jakarta - Narita tanggal 13-19 April 2019. Tanggal 22 Oktober 2018, saya menerima email bahwa penerbangan dibatalkan dan akan dilakukan refund dengan mengisi eform.

Saya sudah buat eform pada tanggal 23 Oktober 2018 dengan nomor laporan 07008599,07008466, 07008488, 07008506. Tanggal 29 Oktober 2018, saya diminta mengisi form biodata rekening bank

Sampai dengan hari ini, uang saya belum dikembalikan oleh Air Asia. Setiap saya hubungi melalui telepon, selalu dikatakan sedang investigasi. Semua bukti percakapan melalui email dan live chat bisa saya kirimkan jika memang diperlukan.


Mario
081210703580
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed