DetikNews
Rabu 06 Maret 2019, 11:57 WIB

Proses Balik Nama dan Ganti Plat Kendaraan di BFI Mengecewakan

Yunus - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Awal bulan November 2018, saya datang ke BFI Pusat di BFI tower BSD untuk balik nama dan penggantian plat nomor. Saat itu saya sudah memberikan biaya untuk proses balik nama.

Seiring berjalan waktu, belum ada kabar juga dari pihak BFI . Tanggal 06 Januari 2019, saya datang kembali dan bertemu dengan customer service sekalian meminta surat jalan yang ternyata belum jadi dan sedang dalam proses katanya.

Setelah itu saya lupa berapa kali saya menanyakan hal yang sama dengan jawaban yang selalu sama. Awal Februari 2019 , saya tanya kembali ke BFI cabang BSD melalui telepon, dan informasi yang saya terima ternyata belum jadi

Customer service menginformasikan bahwa data saya masuk ke biro jasa tanggal 5 Januari 2019, sedangkan pengajuan sejak bulan November 2018. Apakah selama itu mengumpulkan data saya?


Yunus
08158306405
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed