DetikNews
Senin 04 Maret 2019, 20:15 WIB

4 Bulan Berlalu, Refund Air Asia belum Diterima

Alice - detikNews
Jakarta -
Keluhan
(SOLVED)

Saya melakukan pembelian tiket pesawat Air Asia dengan nomor pemesanan QKCDVL. Tetapi penerbangan untuk tiket tersebut dibatalkan sepihak oleh Air Asia.

Pengajuan pengembalian dana sudah disetujui sejak 17 Oktober 2018 dengan nomor laporan 05352857. Rekening koran untuk tujuan investigasi per juga sudah kami kirimkan.

Tetapi sampai surat ini kami kirimkan, dana refund belum kami terima. Kami rutin cek ke call center, email customer support dan datang langsung ke salah satu counter Air Asia di Jakarta.


Alice
081823****

(04/03/2019)
Jawaban



(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed