Suara Pembaca

Refund Tiket Air Asia belum DIterima, Hanya Diminta Menunggu

Indri - detikNews
Senin, 04 Mar 2019 13:28 WIB
Keluhan
Pada tanggal 31 Juli 2018 saya membeli tiket pesawat Air Asia untuk 4 orang dengan Rute Jakarata-Narita-Jakarta untuk keberangkatan tanggal Januari 2019 dan kepulangan tanggal 12 Januari 2019.

Tanggal 9 Agustus 2019, ada pemberitahuan pembatalan penerbangan dari Air Asia dengan alasan restruktur jaringan penerbangan. Informasi ini saya dapatkan dari seorang teman yang juga melakukan penerbangan yang sama.

Kami sekeluarga memutuskan untuk memilih pengembalian uang secara penuh sesuai opsi dari Air Asia. Tetapi sampai saat ini tidak ada realisasi pengembalian tersebut.

Setiap kali menghubungi, kami hanya diminta untuk menunggu. Mohon tanggapan dan solusinya! Terima kasih.


Indri
087884719171

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.