Dikenakan Denda karena Paket JNE JTR Terlambat

(SOLVED)

Keterlambatan pengiriman JNE JTR mengakibatkan saya merugi Rp. 15.000.000 dengan nomor resi 020210019809519. Komplain yang saya lakukan melalui telepon dan email tidak ada tanggapan solusi dan pertanggung jawaban.

Barang yang ada di dalam pengiriman ada baju yang menjadi pesanan untuk ulang tahun suatu perusahaan. Perusahaan tersebut mengenakan denda dan meminta refund uang karena kejadian ini.

Lama pengiriman JNE JTR dari Bandung ke Manado adalah 11 hari, tapi sampai hari ini barang tidak kunjung tiba. Saya meminta pertanggungjawaban dari pihak JNE akan hal ini. Terima kasih.


Yunaz
08565640****

(19/02/2019)

Jawaban

(wwn/wwn)