Keluhan
(Solved)Awal bulan Januari 2019, saya menghubungi Hallo BCA untuk menanyakan status pengiriman kartu kredit perpanjangan BCA Visa. Customer service menyatakan bahwa pengiriman gagal karena pada saat pengiriman sedang tidak ada orang di rumah saya.
Bank BCA mengatakan bahwa pihaknya akan membuat laporan untuk mengirim ulang kartu kredit saya. Kemudian saya menghubungi Hallo BCA kembali dan diinformasikan bahwa pengiriman ulang akan dilakukan pada tanggal 11 Januari 2019. Akan tetapi sampai dengan tanggal 31 Januari 2019, kartu kredit saya belum kunjung tiba.
Yulianto
08383044****
Jawaban
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.