'Diperas' ATM BRI

Saya adalah pemegang kartu ATM Bank Bumiputera dengan nomor kartu 6017-8000-0738-1111. Pada hari Senin, 12 September 2005 sekitar pukul 07.10 WIB saya melakukan penarikan uang di ATM BRI yang berada di stasiun Gambir, Jakarta, karena terjaring dalam ATM Bersama. Selesai memasukkan PIN dan pilihan jumlah pengambilan Rp 100.000,- di monitor keluar instruksi "Silakan ambil uang anda" namun ditunggu sampai 2 menit tak ada sesen pun uang keluar yang muncul justru pemberitahuan "Transaksi dibatalkan karena kegagalan komunikasi". lalu disusul muncul menu penarikan lagi, saya mencoba memasukkan pilihan jumlah penarikan Rp 200.000,- dan di monitor pun muncul pemberitahuan "Silakan ambil uang anda". Tetapi kembali saya dikecewakan karena setelah ditunggu sampai 3 menit tak ada gerakan apa pun di counter pengeluaran uang bahkan di monitor masih belum ada pergantian menu. Akhirnya saya tekan tombol Cancel. Yang mengejutkan, setelah saya memasukkan kembali kartu ATM dan pilih menu informasi saldo, ternyata tabungan saya telah berkurang Rp 300.000,- padahal tak ada satu sen pun uang yang keluar dari mesin ATM BRI tersebut. Lalu saya pindah ke ATM Bank NISP yang berada sebelahnya yang juga masuk jaringan ATM Bersama. Ternyata di ATM Bank NISP saya berhasil melakukan penarikan secara normal dalam waktu yang singkat pada pukul 07:16:19 WIB. Sambil berada di ruang ATM Bank NISP saya perhatikan mesin ATM BRI lewat kaca pembatas, tidak ada orang yang masuk dan tetap tidak menunjukkan adanya pengeluaran uang.Saya tak tahu harus mengadu ke mana atas "pemerasan" yang terjadi di ATM BRI Gambir tersebut padahal uang sejumlah itu merupakan jatah biaya transpor dan makan saya selama 2 minggu.dian_widoyoko@bumiputera.comTelepon di Bekasi pada redaksi

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)