DetikNews
Rabu 30 Januari 2019, 15:30 WIB

Tidak Seperti yang Diinfokan, Perdana XL tidak Ada Paket Datanya

Wisnu - detikNews
Jakarta -
Keluhan
(Solved)

Beberapa hari yang lalu saya membeli kartu perdana XL yang infonya bundling dengan paket internet. Info dari penjual nomor kartu itu sudah ada paket internetnya sebesar 10 Gb dengan harga yang cukup terjangkau.

Saya tertarik membeli karena info dalam registrasi sudah dibantu juga oleh pihak penjual, jadi saya bisa langsung pakai. Setelah saya coba untuk akses internet, pulsa langsung habis. Saya coba cek kuota, ternyata kartu tidak ada paketnya.

Penjual menyarankan saya konfirmasi ke pihak XL karena pihak penjual tidak menerima komplain setelah penjualan. Tolong tanggapan dari pihak XL mengenai masalah saya. Terima kasih.


Wisnu
08783932****

Jawaban

Terima kasih untuk bantuannya sudah memuat keluhan saya, saat ini pihak XL sudah menghubungi saya dan sudah menyelesaikan permasalahan yang saya alami. Dengan win win solution yang sudah diberikan XL saya merasa puas dengan pelayanan XL.


Wisnu

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed
BERITA TERBARU +