DetikNews
Selasa 29 Januari 2019, 15:21 WIB

Bayar BPJS Kesehatan Melalui OVO Gagal, Saldo Terpotong

Yanti - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada tanggal 6 Desember 2018, saya membayar BPJS Kesehatan melalui OVO dan dana sudah terpotong. Tapi di Januari 2019, ketika saya bayar BPJS melalui ATM, ternyata masih ada tunggakan BPJS di bulan Desember 2018. Berarti pembayaran melalui OVO tidak masuk ke BPJS.

Tanggal 11 Januari 2019, saya melaporkan hal ini ke customer service OVO melalui telepon, email dan Whatsapp dan jawaban yang diberikan adalah dalam penanganan tim terkait OVO.

OVO juga menjanjikan dana akan dikembalikan ke akun OVO saya. Tetapi sampai surat ini saya kirimkan ulang, dana saya belum dikembalikan.


Yanti
08989233903
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
ovo
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed