Sudah 4 Bulan, Refund dari Hargadunia.com belum Diberikan

Suara Pembaca

Sudah 4 Bulan, Refund dari Hargadunia.com belum Diberikan

Leon - detikNews
Kamis, 18 Apr 2019 16:10 WIB
Keluhan
(SOLVED)

Bulan Agustus 2018, saya melakukan transaksi di hargadunia.com dan melakukan pembayaran menggunakan kartu kredit Bank Mandiri. Tetapi transaksi dibatalkan oleh hargadunia.com karena perubahan harga barang.

Saya memilih opsi refund yang disetujui oleh hargadunia.com. Namun sudah 4 bulan lebih, refund belum diterima. Padahal tagihan kartu kredit atas layanan mereka telah saya lunasi. Saya sudah beberapakali menghubungi hargadunia.com dan hanya mendapatkan janji akan segera diproses.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya berharap dengan ditayangkannya surat pembaca ini akan mempercepat proses pengembalian dana yangmenjadi hak saya. Terima kasih.


Leon
08522004****

(23/01/2019)

Jawaban

Tanggapan Hargadunia.com

Menanggapi surat pembaca yang ditulis oleh Bapak Leon yang berjudul "Sudah 4 Bulan, Refund dari Hargadunia.com belum Diberikan" di detik.com pada tanggal 23 Januari 2019, kami telah menyelesaikan permasalahan mengenai Refund Dana.

Hargadunia.com telah menyelesaikan permasalahan yang dikeluhkan oleh bapak Leon dan biaya refund sudah dikirimkan pada tanggal 08 Februari 2019. Untuk masalah Refund kami kenapa lama, Karena untuk proses refund kita perlu beberapa pengecekan dan kita kita juga berusaha untuk mencarikan barang pesanan customer tersebut.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Dan untuk masalah ini pak Leon juga membeli barang yang tidak sesuai harga dan kita berusaha mencari barang tersebut di tempat tempat lain. Demikian hal ini disampaikan dan terima kasih atas perhatiannya.

Apabila masih ada yang ingin disampaikan kepada kami, hubungi layanan kami di 08990011115 , atau melalui website kami. Dengan senang hati kami siap membantu Anda.
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads