Kartu Kredit Danamon sudah Ditutup, Keterangan Lunas tidak Dikirim

Tanggal 30 November 2018 saya datang ke Kantor Bank Danamon cabang Prapatan Tugu Tani dengan tujuan melakukan pelunasan kartu kredit. Saya bertemu petugas dan melakukan pembayaran sesuai nominal yang disebutkan.

Petugas tersebut meyakinkan bahwa saya bisa mendapatkan surat keterangan lunas sementara dalam waktu 1-5 hari kerja. Dan untuk surat keterangan lunas akan dikirimkan dalam waktu 14 hari kerja sesuai ketentuan.

Namun hingga saat ini saya belum menerima surat keterangan yang dimaksud. Saya sudah berusaha menelepon namun tidak ada yang angkat. Saya merasa kecewa karena surat itu penting buat konsumen.


Novi
087885463257

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)