Kamis 10 Januari 2019, 08:17 WIB
Sudah Ganti Nomor Baru, Pulsa Tri Masih Terpotong SMS 93008
Jakarta -
Tetapi nomor baru tersebut masih menerima SMS 93008 dan saldo terpotong otomatis, sedangkan saya tidak pernah mendaftar game atau download game apapun.
Sejak tanggal 28 Desember 2018, saya berusaha menghubungi call centre Tri, tetapi tidak pernah diangkat malah pulsa terpotong karena telepon berbayar. Ini sangat merugikan saya jadi tidak bisa menggunakan telepon karena begitu isi pulsa akan habis karena terpotong otomatis. Mohon tanggungjawab Tri, stop layanan game 93008 dan kembalikan pulsa saya.
Odessa
089605004213
(wwn/wwn)
Keluhan
Karena sering mendapatkan SMS dari 93008 yang merupakan layanan game sehingga pulsa terpotong otomatis sebesar Rp 2200 per SMS, akhirnya saya membeli nomor Tri baru untuk menghindari pemotongan pulsa.Tetapi nomor baru tersebut masih menerima SMS 93008 dan saldo terpotong otomatis, sedangkan saya tidak pernah mendaftar game atau download game apapun.
Sejak tanggal 28 Desember 2018, saya berusaha menghubungi call centre Tri, tetapi tidak pernah diangkat malah pulsa terpotong karena telepon berbayar. Ini sangat merugikan saya jadi tidak bisa menggunakan telepon karena begitu isi pulsa akan habis karena terpotong otomatis. Mohon tanggungjawab Tri, stop layanan game 93008 dan kembalikan pulsa saya.
Odessa
089605004213
Jawaban
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
