Keluhan
Tanggal 7 September 2005 saya bermaksud membayar tagihan jasa hosting di BCA Supermall Karawaci sebesar Rp 15.000 dengan setoran tunai. Tetapi oleh petugas teller ditolak dengan alasan setoran minimal Rp 50.000.Padahal 1 bulan sebelumnya saya membayar kepada pemilik hosting yang sama sebesar Rp 30.000 juga melalui setoran tunai di BCA yang sama pula.Tanggal 8 September 2005 saya kembali lagi dengan membawa bukti setoran bulan Agustus 2005 tersebut, namun pihak BCA tetap menolak setoran tunai Rp 15.000 tersebut dan mengatakan setoran bulan Agustus tersebut jalan karena kelalaian teller saja dan menyarankanpakai ATM BCA.Dari kejadian ini, sepertinya BCA mungkin terlalu angkuh dan malas menerima setoran kecil karena menyandang nama sebagai salah satu bank besar, padahal masih bukan terbesar.Bagaimana jika ada pelanggan dari pemilik rekening bisnis di BCA yang hendak membayar tagihannya di bawah Rp 50.000 dan tidak memiliki rekening ATM BCA? Apa harus buka rekening di BCA?Mungkin pihak BCA akan menyarankan numpang bayar lewat ATM BCA orang yang dikenal, tapi itu adalah privacy orang lain bukan?Jika demikian saya rasa BCA tidak mendukung dan tidak cocok untuk bisnis skala UKM.yudhi_s@yahoo.comKarawaci, Tangerang Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(nrl/)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.











































