Kecewa karena Klaim Polis Bumiputera Ditangguhkan

Saya adalah nasabah Bumiputera dengan nomor polis 210101601587, 2005127572, 213103365088. Pada September 2018, saya mengajukan penebusan untuk semua polis tersebut di kantor cabang Cilacap.

Petugas yang menerima berkas mengatakan akan diusahakan karena terbentur moratorium dari PS yang merupakan kepanjangan tangan OJK. Artinya klaim penebusan ditangguhkan untuk sementara waktu karena kondisi keuangan perusahaan sehingga harus mengutamakan klaim-klaim habis kontrak dan selain penebusan.

Sebelum saya menulis surat ini, saya juga telah konfirmasi ke petugas kantor wilayah Yogyakarta yang membawahi kantor cabang Cilacap dan disampaikan bahwa klaim tersebut masih berstatus Satu, yang artinya bahwa hanya diproses kantor cabang saja.

Ada apa sebenarnya dengan Bumiputera dan apa fungsi OJK ketika kami para nasabah dihentikan hak-haknya tapi manajemen di dalam Bumiputera tidak kunjung dibenahi.


Hernani
Nomor polis 210101601587, 2005127572, 213103365088

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)