Suara Pembaca

Kecewa Karena Refund Air Asia Terlalu Lama

Febry - detikNews
Jumat, 28 Des 2018 11:10 WIB
Keluhan
Melalui surat pembaca ini, saya ingin meminta kepada manajemen Air Asia untuk dapat segera memproses refund tiket dengan nomor tiket RL52TC. Proses refund sudah diajukan sejak tanggal 11 Agustus 2018 dan baru direply tanggal 15 Agustus 2018 disetujui dengan estimasi pengembalian dana 14-30 hari kalender.

Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, dana refund belum saya terima. Padahal saya sudah mengirimkan rekening koran, menelepon call centre dan mention ke akun twitter @airasiasupport dan hanya mendapatkan janji.

Berapa lama lagi saya harus menunggu dana dikembalikan? sudah batal berangkat perihal perubahan jadwal pulang dan harus menerima pengalaman mengecewakan perihal refund tersebut.


Febry
087770568011

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.