detikNews
Rabu 26 Desember 2018, 17:15 WIB

Alasan Terkendala Transportasi, Paket JNE belum Diterima

Hendra - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Saya melakukan transaksi pembelian barang di Bukalapak dan pesanan dikirimkan menggunakan jasa JNE tanggal 13 Desember 2018, jam 16:19 WIB dari Bekasi dengan nomor resi 072990083896218. Estimasi maksimal barang datang tanggal 18 Desember 2018.

Tetapi sampai surat ini dikonfirmasi ulang, pesanan belum saya terima. Pada 19 Desember 2018, saya menghubungi JNE untuk menanyakan status paket. Ternyata barang masih ada di Jakarta.

Alasan customer service adalah pengiriman barang ke Indonesia Timur mengalami kendala transportasi. Sampai kapan saya harus menunggu pesanan tersebut?


Hendra
081328219639
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
jne
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: kerjasama[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com