Karyawan HSBC Menyebalkan

Suara Pembaca

Karyawan HSBC Menyebalkan

- detikNews
Selasa, 06 Sep 2005 07:23 WIB
Keluhan
Akhir-akhir ini keluarga kami mendapat telepon dari HSBC, dengan nada yang tidak sopan. Hal ini sungguh-sunguh menjengkelkan dan menyebalkan.Dia mengatakan bahwa saya harus membayar utang. Pada saat itu yang menerima telepon adalah salah satu keluarga kami, dan keluarga kami memastikan dengan bertanya balik apa memang benar bapak (saya) yang punya utang?Jawaban petugas HSBC: Bukan... bukan dia yang punya utang, tapi orang yang bernama D.Saefudin.Lho koq... dia yg punya utang kenapa Bapak yang harus bayar? Tapi petugas HSBC malah marah-marah dan mengertak-gertak.Akhirnya telepon tsb ditutup. Beberapa hari kemudian kejadian tsb terulang lagi dan terulang lagi. Usut punya usut ternyata saya baru ingat, dulu teman sekerja saya pernah apply kartu kredit dan alamat yang bisa dihubungi dalam keadaan darurat adalah rumah saya. Pikiran saya waktu dalam keadaan darurat adalah bila ada kecelakaan, ternyata koq malah dapat teror dan petugas tsb menyuruh saya yang harus bayar. Yang jelas-jelas itu bukan utang saya.Sungguh cara mereka telepon tsb tidak mencerminkan orang yg berpendidikan padahal bank tsb bank internasional. Benar-banar menyebalkan. Buat para pembaca, hati-hati berurusan dengan mereka.Pokoknya HSBC berutang maaf atas kelakuan petugasnya yang bersikap tidak sopan dan membentak-bentak serta memamarahi keluarga kami.Jl. Nanas III Melati.4 No.8 RT.003/RW.02 Utankayu, Jaktim 13120

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nrl/)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


Berita Terkait