.webp)
Keluhan
Saya adalah pelanggan Bolt Home dengan nomor pelanggan 9992012837. Sudah sejak hari Kamis, 13 Desember 2018, tidak bisa akses internet. Ternyata modem di dalam rumah tidak menyalaCall centre Bolt yang saya hubungi berkesimpulan bahwa server di daerah saya bermasalah sehingga belum bisa dilakukan penggantian perangkat modem hasilnya tidak ada respon lebih lanjut.
Tanggal 14 Desember 2018, saya coba hubungi call centre Bolt memberikan nomor laporan 1812130000012843. Namun responnya masih sama seperti sebelumnya. Karena saya juga memiliki nomer Bolt pascabayar yang terpasang di Smartphone lainnya dan tidak bermasalah, saya tetap ajukan pergantian perangkat namun tetap belum ada respon.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Fajar
082213521161
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
