Keluhan
(SOLVED)Saya awalnya sangat senang membeli tiket Airasia, tapi saat kejadian penerbangan saya dengan kode booking QGGV6Y dibatalkan oleh Airasia Indonesia dan ditawari proses full refund yang prosesnya tak kunjung selesai membuat saya merasa kecewa.
Proses refund telah diajukan pada tanggal 28 Oktober 2018 dengan nomor pelaporan 07042493 dan sudah berulangkali saya menghubungi customer service Airasia namun hanya disuruh menunggu maksimal 30 hari kalender.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sonny
08778889****
(19/12/2018)
Jawaban
Permasalahan sudah Selesai
Untuk refund saya sudah selesai setelah melakukan protes melalui Airasia live chat support di bulan Januari dan awal Februari 2019. Dana sudah dikembalikan tanggal 13 Februari 2019 yang efektif tercetak tanggal 17 Februari 2019. Terima kasih.
Sonny
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.