Akun Masih Aktif Diblokir Sepihak oleh Airasia BIG

Tanggal 10 Agustus 2018, ada email masuk dari Airasia BIG menginformasikan bahwa hasil pemeriksaan dari Airasia BIG menemukan bahwa saya memiliki lebih dari satu akun keanggotaan, padahal seharusnya setiap anggota hanya diperbolehkan memiliki satu akun.

Saya sudah melakukan balasan ke Airasia BIG sebagai konfirmasi agar Akun Anda tidak akan dihentikan. Namun sejak November 2018, saat ingin melakukan redeem point, ternyata akun saya telah disuspend sepihak oleh Airasia BIG.

Saya sudah mencoba menghubungi melalui email dan instagram, tetapi tidak ditanggapi dengan baik oleh Airasia BIG. Mohon tanggapan dari Airasia BIG mengenai perihal ini karena saya masih memiliki poin aktif di akun tersebut dan jangan melakukan suspend terhadap akun yang masih aktif. Terima kasih.


Halim
08159296708

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)