Ikut Promo Investasi Reksadana Tokopedia, Giftcard belum Diterima

Pada bulan Oktober 2018, saya mengikuti program yang ditawarkan oleh Tokopedia yaitu investasi reksadana periode 15-21 Oktober 2018 sebesar Rp 2 juta dan mempertahankan dana tersebut selama 1 bulan setelah promo berakhir akan mendapatkan giftcard sebesar Rp 100 ribu yang akan dikirimkan sebulan setelah program berakhir.

Tetapi sampai dengan saat ini, giftcard belum saya terima dan tidak ada solusi dari Tokopedia. Saya sudah membuat komplain melalui pusat bantuan, tweet di twitter @tokopediacare hanya mendapat jawaban sedang dalam proses investigasi.

Saya merasa dirugikan dengan adanya promosi yang seperti ini dan hak saya sebagai konsumen merasa tidak dihargai lagi. Terima kasih.


Vicky
087788832246

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)