DetikNews
Selasa 27 November 2018, 10:40 WIB

Cashback Transaksi Tokopedia tidak Diterima sejak 8 November

Suryo - detikNews
Jakarta -
Keluhan
Pada 08 November 2018, saya melakukan pergantian wallet dari Tokocash menjadi OVO sesuai sistem di Tokopedia. Yang menjadi permasalahan adalah sejak berpindah menjadi OVO cash semua cashback saya dari setiap transaksi tidak masuk.

Padahal saya telah melakukan lima kali transaksi. Saya sudah menyampaikan hal ini ke pusat resolusi beberapakali, tetapi hanya diminta menunggu tanpa ada solusi nyata.

Saya juga telah menghubungi customer service OVO yang mengatakan tidak terdapat transaksi apapun di akun OVO sehingga saya diminta langsungke Tokopedia.


Suryo
081803040994
Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait


(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed