Keluhan
(Solved)Saya melakukan pembelian motor Honda PCX dan motor dikirimkan tanggal 14 Maret 2018. Tanggal 29 Maret 2018, ada getaran atau 'gredek' pada tarikan awal motor.
Saat servis pertama di AHASS CV Berkah Mandiri, CVT dibersihkan oleh teknisi. Tetapi beberapa hari kemudian getaran sebelumnya muncul lagi . Di bengkel AHASS, dilakukan pemebersihan CVT yang tidak menyelesaikan masalah karena getaran muncul lagi dalam beberapa hari.
Saya juga sudah menghubungi call centre Honda dan diinformasikan akan ditangani PT Daya Motor. Beberapa jam kemudian PT Daya Motor menghubungi saya. Tanggal 24 Juli 2018, saya menyerahkan data yang diminta ke AHASS dan diberitahukan untuk part pengganti akan dilakukan pemesanan.
Tanggal 3 September 2018, part sudah datang dan dipasang ke motor saya. Ternyata setelah diganti hanya bertahan satu minggu tidak getar. Untuk itu saya mohon solusi permanen dari Honda Motor, terima kasih.
Tri
0812190***
Jawaban
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
