Suara Pembaca

Sejak Bulan Agustus, Refund Air Asia belum Dibayar

Rudi - detikNews
Senin, 22 Okt 2018 13:27 WIB
Keluhan
Melalui suara pembaca ini, saya memohon kepada manajemen Air Asia untuk dapat segera memproses refund tiket saya untuk 4 nomor tiket yang penerbangannya dibatalkan secara sepihak.

Refund diajukan tanggal 10 Agustus 2018, dua dari tiket sudah menerima email konfirmasi pada tanggal 14 Agustus 2018 danh diminta untuk menunggu 15 hari kerja dana, sedangkan dua lainnya tidak ada balasan dari AirAsia.

Sampai hari ini refund belum saya terima. Saya sudah menghubungi AirAsia pada tanggal 3 Oktober 2018 dan diinformasikan bahwa dana sudah ditransfer. Saya diminta submit bukti rekening koran kalau dana belum diterima. Mohon tanggapan dan solusinya, terima kasih.


Rudi
0811881116

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.