Pengajuan Pasang Baru PLN Dibatalkan, Refund belum Diserahkan

Iin - detikNews

Jakarta -

Keluhan

Tanggal 2 Juli 2018, saya ke PLN Sleman untuk mengajukan proses restitusi (penarikan uang). Sebelumnya saya mendaftar pemasangan listrik baru 900VA secara online dan sudah membayark melalui ATM BRI.

Karena banyaknya persyaratan yang dibutuhkan untuk pemasangan listrik baru, saya mengajukan pembatalan. Saya diminta menunggu maksimal 3 bulan uang saya akan kembali, disini persyaratan restitusi sudah lengkap dan saya hanya tinggal diminta menunggu saja.

Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, uang belum dikembalikan. Padahal saya sudah beberapakali menanyakan melalui email dan telepon ke call centre 123. Saya hanya mendapatkan permintaan maaf dan diminta utnuk menunggu.

Tanggal 4 Oktober 2018, saya datang lagi ke PLN Sleman. Customer service kembali meminta saya untuk menunggu dan dijanjikan akan dihubungi esok harinya. Mohon kepada PLN untuk dapat segera mengembalikan uang saya, terima kasih.

Iin
081931745022

Jawaban

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda

pln

Berita Terkait

Ahmad Dhani ke Bareskrim, Ingin Laporkan Persekusi di Surabaya
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:22 WIB Musisi Ahmad Dhani melaporkan pihak-pihak yang diduga mempersekusi dirinya ke Bareskrim Polri.

Video: Direkonstruksi, Begini Detik-detik Peluru Nyasar ke DPR
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:24 WIB Kedua tersangka peluru nyasar ke gedung DPR ikut dalam rekonstruksi. Tersangka IAW dan RMY memperagakan tahap demi tahap kejadian peluru nyasar.
Begini Cerita Rudi Nyaris Tewas karena Pelihara Ular
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:24 WIB Akibat hobinya yang menantang maut, Rudi Hidayatulloh pernah nyaris kehilangan nyawanya karena digigit ular berbisa.
PAN Heran Hanum Rais Dilaporkan ke PDGI Soal Ratna: Dasarnya Apa?
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:16 WIB Hanum Rais diadukan ke Pengurus Besar Persatuan Dokter Gigi Indonesia (PB PDGI) terkait hoax Ratna Sarumpaet. PAN heran dengan pelaporan tersebut.

Kelola Grup Gay, 2 Pria Bandung Dapat Untung Jual Alat Kontrasepsi
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:16 WIB Polisi menciduk dua pria pasangan sesama jenis yang mengelola grup Facebook gay di Bandung. Keduanya dapat untung dengan jual alat kontrasepsi di grup.
Kolom
Prospek Meikarta dan Nasib Konsumen
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:04 WIB Bagaimana prospek bisnis Meikarta ke depan dan nasib konsumennya pascakasus suap? Secara bisnis, ini tidak akan berpengaruh signifikan.
20Detik
Hanum Rais Dilaporkan ke Persatuan Dokter Gigi Terkait Hoax Ratna
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:20 WIB Hanum Rais dinilai melanggar kode etik kedokteran terkait kasus hoax Ratna Sarumpaet.
4 Kurir Sabu 1,2 Kg Ditangkap di Babel
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:19 WIB BNN Provinsi Bangka Belitung meringkus empat pelaku pengedar narkoba jenis sabu di Kota Pangkalpinang. Barang bukti 1,2 Kg sabu diamankan petugas.
Polisi Periksa Pemilik Pabrik yang Diduga Cemari Air PDAM Solo
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:03 WIB Polda Jateng telah memeriksa 6 orang terkait pencemaran limbah di pipa PDAM Surakarta, termasuk pemilik pabrik cat yang diduga melakukan pencemaran.
MA Israel Batalkan Larangan Masuk Mahasiswa AS Keturunan Palestina
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:11 WIB Israel menyebut ini keputusan yang memalukan dan merupakan 'aib', kendati Lara Alqasem sudah diterima di universitas di Yerusalem dan memperoleh visa pelajar.
Djarot Disuruh Ngaca, PSI: Kenapa Mas Anies Negatif?
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:56 WIB Gubernur DKI Anies Baswedan tak terima saran Djarot Saiful Hidayat agar tak terlalu lama menjomblo usai ditinggal Sandiaga Uno. PSI heran dengan sikap Anies.
Wawalkot Bekasi Soal Dana Sampah: Ahok Suka Bantu, Anies Menjauh
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:04 WIB Wakil Wali Kota Bekasi, Jawa Barat, Tri Adhianto, membandingkan era Basuki Tjahaja Purnama (Ahok) dengan Anies Baswedan.
Terekam CCTV, Laptop Mahasiswa S3 Digondol Saat Makan di Kalibata
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:09 WIB Rezzy Eko Caraka (24), seorang mahasiswa S3 universitas di Malaysia mengaku kecurian laptop di salah satu pusat perbelanjaan di Kalibata. Bagaimana kejadiannya?
Pengelola SPBU Jalan Riau dan Kircon Bandung Bantah Kurangi Meteran
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:57 WIB Dua mesin pompa ukur BBM di SPBU Jalan Riau dan Kircon disegel petugas karena terindikasi mengurangi meteran. Pengelola SPBU tersebut membantahnya.
Prabowo Sapa Relawan Emak-emak di Denpasar
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:08 WIB Prabowo menyapa relawan emak-emak Binangkit dan relawan Prabowo-Sandi di Bali. Selain Prabowo, ada juga Mien Uno dan istri Sandiaga Uno, Nur Asia.
Timses Jokowi Siapkan Strategi Rebut Kemenangan di Madura
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:45 WIB Cawapres KH Ma'ruf Amin silaturahim ke Bangkalan, Madura. Hal ini membuat Tim Kampanye Daerah (TKD) pemenangan Jokowi-Ma'ruf di Jatim percaya diri.
20Detik
Bamsoet soal Peluru Nyasar: Kecil Kemungkinan Disengaja
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:04 WIB Ketua DPR sekaligus anggota Perbakin, Bambang Soesatyo mengikuti proses rekonstruksi peluru nyasar. Menurutnya, insiden ini terjadi karena faktor kelalaian.
Eks Diplomat Saudi Disebut Berperan Penting dalam Kasus Khashoggi
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:17 WIB Agen intelijen yang juga mantan diplomat Arab Saudi, Maher Abdulaziz Mutreb, disebut berperan besar dalam dugaan pembunuhan wartawan Jamal Khashoggi.
PPP soal Dana Kelurahan Jokowi: Bukan Janji Tahun Politik
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:02 WIB PPP menyebut janji dana kelurahan sesuai aspirasi rakyat, bukan karena tahun politik.
KPU Klarifikasi Laporan Dana Kampanye PSI
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 15:02 WIB KPU mengklarifikasi jumlah dana awal kampanye Partai Solidaritas Indonesia (PSI).
Gejolak Dukungan PAN untuk Prabowo-Sandiaga
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:50 WIB Berembus informasi sejumlah kader PAN di daerah menolak mendukung Prabowo Subianto-Sandiaga Uno karena dianggap tidak merepresentasikan partai.
Perlawanan Ahmad Dhani Usai Jadi Tersangka, Polisi Sebut Provokasi
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:22 WIB Ahmad Dhani Prasetyo membuat pernyataan di media usai ditetapkan tersangka pencemaran nama baik. Polisi menilai pernyataan Dhani akan menimbulkan masalah baru.
Polisi Ciduk Admin Facebook Forum Gay di Bandung
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:50 WIB Polisi membongkar grup Facebook yang membuka forum gay di Bandung. Satu orang admin dan kekasih prianya ditangkap.
BPBD Cabut Status Kebakaran Hutan di Jambi Pekan Depan
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:52 WIB Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Jambi akan mencabut status Karhutla di Jambi itu hingga 24 Oktober nanti.
Selain Jokowi, Prabowo Juga Masuk 500 Muslim Berpengaruh Sedunia
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:41 WIB Tak hanya Jokowi, nama capres Prabowo Subianto juga masuk dalam daftar 500 Muslim Dunia Paling Berpengaruh Tahun 2019. Ada nama Anis Matta juga.
Warga Gianyar Ajukan 'Hak Paten' Kerajinan Perak Desa Celuk
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:39 WIB Ke Bali, kurang lengkap kalau tidak belanja perhiasan ke Desa Celuk. Nah, Warga Gianyar, Bali sedang mengajukan hak paten kerajinan perak dan emas Celuk itu.
PPP soal Dana Saksi Rp 3,9 T: Tujuannya untuk Pemilu yang Fair
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:41 WIB Badan Anggaran (Banggar) DPR telah membahas usulan dana saksi parpol sebesar Rp 3,9 triliun untuk Pileg 2019.
435 Hektar Hutan Arjuno Wilayah Pasuruan Habis Terbakar
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:41 WIB Sedikitnya 435 hektar lahan Taman Hutan Raya (Tahura) R Soerjo Gunung Arjuno di wilayah Pasuruan habis terbakar. Kebakaran ini disebabkan perburuan liar.
PAN soal Dana Kelurahan Jokowi: Kenapa Baru Jelang Pilpres?
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:39 WIB PAN mempertanyakan kenapa baru jelang Pilpres kebijakan dana kelurahan dikeluarkan oleh Presiden Joko Widodo.
PKB: Dana Kelurahan dan Operasional Desa Bukan Janji Politik
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:38 WIB Presiden Joko Widodo menjanjikan ada Dana Kelurahan dan Dana Operasional Desa pada tahun 2019.
KPK Dalami Aliran Suap PLTU Riau ke Suami Eni di Pilbup Temanggung
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:30 WIB Eni Maulani Saragih mengakui permintaan uang suap PLTU Riau-1 untuk suaminya di Pilkada Temanggung. Untuk itu KPK mengaku masih mendalami aliran uang tersebut.
Kolom
Skandal Meikarta dan Fenomena "State Capture"
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:19 WIB Jika dicermati, pola korupsi yang dilakukan para pejabat daerah memiliki kesamaan. Mereka umumnya menerima suap dari kalangan swasta sebagai semacam imbal jasa.
Ini Tingkah Lucu Santri di Bondowoso Dapatkan SIM Gratis
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 13:28 WIB Tak hanya mengaji, 211 santri juga memakai sarung saat ujian SIM di Polres Bondowoso. Tak ayal momen terjatuh dari motor terbelit sarung, jadi bahan tertawaan
Tim Jokowi: Setelah Ferry Diganti, Pembagian Sertifikat Tanah Lancar
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:27 WIB Sekretaris Tim Kampanye Nasional (TKN) Joko Widodo-Ma'ruf Amin, Hasto Kristiyanto, menyindir eks Menteri ATR Ferry Mursyidan Baldan. Apa sindirannya?
20Detik
Video: Kasus Irwandi Yusuf, Steffy Burase Penuhi Panggilan KPK
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:31 WIB Steffy Burase memenuhi panggilan KPK hari ini sebagai saksi kasus suap Gubernur Aceh, Irwandi Yusuf. Mantan pramugari ini tak bicara sepatah kata pun ke media.
Perbakin Tak Ingin Lapangan Tembak Senayan Direlokasi Total
DETIKNEWS | Jumat 19 Oktober 2018, 14:16 WIB Perbakin DKI tak keberatan jika Lapangan Tembak Senayan direlokasi. Namun, relokasi tak perlu dilakukan secara menyeluruh.